FAQ

Nigbagbogbo beere ibeere

pada Afihan
Nilo lati Pada a tiodaralopolopo? gem.agency mu ki o Rọrun.

A du fun itẹlọrun alabara ju gbogbo ohun miiran lọ. Ti laarin ọjọ 30 ti gbigba okuta (s) gemstone rẹ ti o ko ni itẹlọrun pẹlu aṣẹ rẹ, o le da pada si wa ni ipilẹṣẹ & ipo ti ko bajẹ. Awọn okuta iyebiye le ṣee pada nikan lakoko akoko ayewo 30 yii.

Jọwọ Imeeli GEMIC fun a Return Authorization Number (sáré) Ati afikun Pada ilana.

NB: kogba pada si wa lai a si sure yoo wa ni kọ si pada si awọn Olu. Pada apoti ati sowo owo ni o wa ni ojuse ti awọn Olu. Gbogbo tita ni o wa ase lẹhin 30 ọjọ (pada ohun gbọdọ wa ni postmarked laarin 30 ọjọ ti awọn ọjọ ti awọn ibere ni gba).

Jọwọ ma ṣe kọ ifiweranse ifijiṣẹ, o yẹ ki o fẹ lati fagilee ohun ibere lẹhin ti o ti a ti bawa, ṣugbọn ṣaaju ki o ti a ti fi. Ti o ba ti ibere ti wa ni kọ, awọn onibara yio si jẹri ojuse fun awọn ti o kun iye ti awọn ohun ti o ba ti sọnu ati gbogbo alagbata owo ati ise jegbese lori awọn oniwe-pada.

Alaye ni Afikun:
Ni ọpọlọpọ awọn orilẹ-ede, polongo awọn gbigbe le jẹ koko ọrọ si wulo aṣa owo ati ori. Buyers o wa lodidi fun eyikeyi aṣa,-ori ati ojuse ojẹ. Padà ṣe nitori awọn aforementioned ko le wa ni a fun ni aṣẹ.

** Gbogbo idapada ti wa ni ṣe nipasẹ awọn ọna kanna bi owo gba. Sowo, insurance ati kaadi kirẹditi processing owo ni o wa ti kii-refundable. Nibẹ ni ko si restocking ọya. Ko si ìgbáròkó nṣe.

Diẹ Ìbéèrè? Pe wa

Aabo ati Asiri

Aabo & Asiri

GEMIC jẹ aibalẹ nipa aabo ati aabo awọn alabara wa. A rii daju pe ilana iṣowo wa ni aabo lalailopinpin ati pe alaye alabara wa ni aabo.

owo

Gbogbo owo sisan ati kaadi kirẹditi alaye ti wa ni lököökan lori kan ni aabo iwe nipa PayPal. A ko ni wiwọle si rẹ kirẹditi kaadi tabi owo alaye. PayPal aabo alaye

Oro iroyin nipa re

Iyẹwu GEMIC bọwọ fun alaye ti ara ẹni lori oju opo wẹẹbu rẹ. Adirẹsi imeeli rẹ le ṣee lo fun igba diẹ lati ṣe ina imeeli tabi aṣẹ.

ìpamọ Ọlọpa

A kì yio ta adirẹsi imeeli rẹ, fun lilọ kiri ayelujara elo, tabi eyikeyi miiran alaye.

cookies

GEMIC nlo awọn kuki ẹrọ aṣawakiri lati jẹki abẹwo rẹ ki o mu ki rira rira ori ayelujara wa. Ko si alaye ti ara ẹni ti o fipamọ sinu awọn kuki. Awọn kuki gbọdọ wa ni muu ṣiṣẹ lati wọle si gbogbo awọn ẹya ti aaye wa.

Fun diẹ ẹ sii ibeere jọwọ kan si wa.

tiodaralopolopo-ẹri
O le bere fun a ijẹrisi nigba ti o ba fi awọn ohun kan rẹ si fun rira. Lati ṣe eyi, tẹ awọn ọna asopọ “Ṣafikun ijẹrisi tiodaralopolopo fun nkan yii” on awọn ohun kan apejuwe awọn iwe loke awọn "fi kun Awon nkan ti o nra" Bọtini. Eleyi yoo ṣii awọn ijẹrisi aṣayan.
Guarantee
Gbogbo awọn ohun ti wa ni ẹri ni GEMIC. A rii daju pe o nigbagbogbo gba ohun ti o san fun.

ododo

Gbogbo awọn fadaka ni GEMIC jẹ ẹri lati jẹ bi a ti sọ. Wa iwé osise fara ayewo ati wiwọn kọọkan olowoiyebiye.

adayeba Gemstones

Gbogbo okuta iyebiye lati GEMIC jẹ okuta iyebiye ti Aye da. A ko ṣe adehun ni iṣelọpọ tabi laabu ti a ṣẹda “awọn okuta iyebiye”.

Ohun ti O Wo, ohun ti O Gba

Kọọkan tiodaralopolopo aworan jẹ ti awọn gangan tiodaralopolopo o yoo gba. A ko lo iṣura fọto tabi iru awọn fọto fun yatọ si okuta.

Guarantee

Gbogbo awọn ojuami loke ti wa ni lona nipa wa 100% owo-pada lopolopo. A duro nipa wa fadaka, bi awọn onibara wa duro nipa wa.

Isanwo Aw ati imulo
Yiyewo-jade jẹ ailewu, ni aabo ati ki o rọrun pẹlu GEMIC yàrá.

A pese awọn wọnyi rọ owo ọna fun ipari ibere re:

  • San gbese nipa kaadi nipasẹ PayPal (ko si PayPal iroyin beere fun)
    PayPal gbà Visa, Visa Delta, Visa itanna, MasterCard, EuroCard, Maestro ati American KIAKIA. PayPal aabo alaye.
  • San pẹlu rẹ PayPal iroyin
    A ti a ti a wadi PayPal egbe.
    akiyesi: Ti o ko ba ni iroyin, o le ni rọọrun ṣii titun kan iroyin nipa awọn wọnyi awọn loju-iboju awọn itọnisọna.
  • San nipa Western Union gbigbe
    Nigba ti san nipa Western Union gbigbe, rẹ awọn ohun yoo wa ni ipamọ fun ọjọ mẹta. Jọwọ fi imeeli wa ni oto owo idunadura nọmba (MTN #) fun gbigbe. Lọgan ti awọn owo ti a ti gba, a yoo ilana ibere re.
    akiyesi: Gbigbe owo ko gbodo wa ni deducted lati gba iye.
  • San nipa taara ifowo gbigbe
    Nigba ti san nipa taara ifowo gbigbe, rẹ awọn ohun yoo wa ni ipamọ fun ọjọ mẹta. Jọwọ fi imeeli wa ni ile ifowo pamo itọkasi koodu kete ti o ba initiated owo. Lọgan ti awọn owo ti a ti gba, a yoo ilana ibere re.
    akiyesi: Gbigbe owo ko gbodo wa ni deducted lati gba iye.

Lọgan ti o ba ṣetan lati ṣayẹwo-jade:

  1. Ṣe atunyẹwo rira rira rẹ ki o yan ọna gbigbe ọkọ gbigbe rẹ. A nfunni awọn ọna gbigbe meji wọnyi ati awọn oṣuwọn; FedEx (Awọn ọjọ 3-4)
    Standard Airmail International International (Awọn ọjọ 10-21)
  2. Tẹ “tẹsiwaju isanwo” ki o tẹ adirẹsi gbigbe rẹ sii.
  3. Yan ọna isanwo rẹ ki o tẹ “sanwo bayi”.

Tẹ alaye ìdíyelé rẹ sii, tabi tẹ awọn itọnisọna loju-iboju fun awọn gbigbe owo.

Lọgan ti a ti fi aṣẹ rẹ ṣaṣeyọri, iwọ yoo gba idaniloju imeeli lati ọdọ wa ni adirẹsi imeeli rẹ.

akiyesi: Jọwọ rii daju lati ṣafikun adirẹsi imeeli rẹ lati rii daju pe o le gba gbigbe wa ati paṣẹ awọn imeeli ijẹrisi. Ti o ko ba gba imeeli eyikeyi lati ọdọ wa, jọwọ rii daju lati ṣayẹwo àwúrúju rẹ tabi folda imeeli aporo.

owo

Kaadi kirẹditi ati awọn sisanwo PayPal yoo gba owo ni eyikeyi owo. Awọn sisanwo nipasẹ Western Union tabi nipasẹ gbigbe ifowopamọ gbọdọ wa ni firanṣẹ ni awọn dọla AMẸRIKA.

Nigbati o ba yan owo miiran yatọ si awọn dọla AMẸRIKA, oṣuwọn paṣipaarọ fun ọjọ lọwọlọwọ yoo lo lati ṣe iyipada awọn idiyele ti o han.

PayPal ati ile ifowo pamo ti n ṣetọju rẹ (banki ti n fun kaadi kirẹditi) yoo lo awọn oṣuwọn paṣipaarọ ti ara wọn lati yipada awọn owo nina, nitorinaa, awọn idiyele ninu owo ti o yan yoo yatọ diẹ si awọn idiyele ti o han ni owo yẹn lori oju opo wẹẹbu wa.

GEMIC yoo gba owo iye ti o han nikan. Awọn owo afikun eyikeyi ni iyasọtọ da lori PayPal, kaadi kirẹditi ti o fun ni awọn ile-ifowopamọ tabi awọn ilana ti Western Union.

Pataki AKIYESI:

Lati le lo oju opo wẹẹbu wa, O GBỌDỌ ni “awọn kuki” ati “JavaScript” ṣiṣẹ ninu awọn eto aṣawakiri wẹẹbu rẹ. Ti o ba ti gbe ohun kan sinu kẹkẹ rira rẹ, ṣugbọn nkan naa ko han lakoko isanwo, eyi tọka pe o ko ni “awọn kuki” ti o ṣiṣẹ.

Ti o ba ni awọn iṣoro pẹlu ṣiṣe isanwo tabi yoo fẹ lati jiroro awọn aṣayan isanwo miiran, jọwọ ni ọfẹ si pe wa.

Sowo

Jọwọ Wo isalẹ fun wa Sowo Aw:

Gbigbe Gbigbe - USD 35

Awọn gbigbe kiakia Ṣe igbagbogbo gba awọn ọjọ 3-4 fun ifijiṣẹ ati pe o le ṣe atẹle lori ayelujara ni gbogbo igbesẹ ti ọna. Awọn apo ti wa ni iṣeduro ni kikun. Ibuwọlu nilo lori ifijiṣẹ. Awọn ifijiṣẹ jẹ Ọjọ Aarọ si Ọjọ Jimọ fun ọpọlọpọ awọn orilẹ-ede. Ko si awọn apoti PO (ayafi UAE, Saudi Arabia ati Kuwait), awọn adirẹsi APO tabi FPO le ṣee lo.

akiyesi: Ti o ba ni 'ibuwọlu lori faili', jọwọ pe EMS lati fagilee aṣẹ-aṣẹ yii. Awọn idii ti a firanṣẹ laisi ibuwọlu, nitori ‘ibuwọlu lori faili’ ko le bo nipasẹ olupese ti iṣeduro wa.

Iwe Ifiweranṣẹ Aṣedede - USD 7

A nfun ifiweranṣẹ ti a forukọsilẹ si awọn orilẹ-ede 120 ju. Iwe iforukọsilẹ ti wa ni iṣeduro fun to USD 200. Awọn gbigbe gba to awọn ọjọ iṣẹ 10-21 ati beere ibuwọlu lori ifijiṣẹ. Ko si awọn ifijiṣẹ ni ọjọ Sundee.


wiwa
Gbogbo awọn fadaka ti o han bi 'wa' wa ni iṣura ati ṣetan fun gbigbe ọkọ lẹsẹkẹsẹ. Awọn ibere ni ilọsiwaju laarin ọjọ 1 ṣiṣẹ Ọjọ aarọ - Ọjọ Jimọ (laisi awọn isinmi)

Alaye ni Afikun
Ni ọpọlọpọ awọn orilẹ-ede awọn gbigbe ti o sọ ni deede o wa labẹ awọn idiyele aṣa ati owo-ori. Meeli iforukọsilẹ gba to gun, ṣugbọn o ṣe deede yago fun awọn owo afikun. A ni idunnu lati gbe bi Ẹbun, ṣugbọn jọwọ ṣe akiyesi pe a ko ni iṣakoso lori awọn idiyele afikun ti o le waye ni orilẹ ede rẹ.
akiyesi: Owo-ori gbigbe wọle tabi iṣẹ ni ojuse ti onra. Awọn gbigbe pada ti a kọ nitori iru awọn idiyele bẹẹ ko le gba. O le kan si wa ti o ba beere eyikeyi awọn eto pataki.

invoices
Gbogbo awọn idii lati GEMIC pẹlu risiti pipe kan. Jowo pe wa ṣaaju ki o to gbigbe ibere re ti o ba nilo a ti adani risiti tabi ko si risiti ni gbogbo.

Awọ gemstone wípé Asekale
GEMIC nlo iwọnwọn asọye atẹle wọnyi nigbati awọn okuta iyebiye fifunni:
IF : Loupe mimọ - aibuku inu; free ti awọn ifisi.
VVS : Fere loupe jẹ mimọ - pupọ, pupọ awọn ifisi; awọn ifisi ti awọ ti ri labẹ magnification 10x.
VS : Oju mimọ - awọn ifisi diẹ diẹ; awọn ifisi diẹ ni a le rii nipasẹ oju ti a ti kọ tabi labẹ fifa 10x.
SI : Diẹ diẹ ninu - awọn ifisi kekere ni a le rii pẹlu oju ihoho.
: Ti o wa pẹlu - awọn ifisi ni a le rii pẹlu oju ihoho.